Como cancelar conta Superdigital pelo aplicativo
A Superdigital é uma conta completa no celular que pode sair de graça se o correntista pedir a portabilidade do salário ou então tiver gastos no cartão acima de R$500,00 por mês. Caso mesmo assim queira proceder com o encerramento, saiba que o procedimento para cancelar a conta definitivamente pode ser feito sem nenhuma burocracia pelo celular.
O encerramento da conta é tão simples quanto a abertura.
PROCEDIMENTO PARA ENCERRAR CONTA
O procedimento para encerrar uma conta Superdigital é irreversível, uma vez solicitado não será possível desfazer o encerramento da conta. Em vez de encerrar a conta o correntista poderá optar por deixá-la inativa, basta deixar o saldo zerada que a tarifa de manutenção (mensalidade) não será cobrada e não acumulará para quando tiver saldo.
Note também que ao encerrar uma conta pode ser que você nunca mais consiga abrir uma nova na Superdigital, pois toda a abertura de uma nova conta está sujeita à análise da instituição financeira e, embora a conta seja sem burocracia, a empresa se reserva no direito de recusar a abertura por desinteresse comercial, tal como previsto no contrato de abertura de conta.
Requisitos:
- Transfira o saldo remanescente para outra instituição financeira ou então utilize-o de outra forma. Para que a conta Superdigital possa ser encerrada é indispensável que ela esteja zerada no momento da solicitação.
- Nenhum agendamento pode estar pendente (transferência, pagamento de conta ou recarga).
Caso atenda aos requisitos mencionados acima, siga o procedimento passo a passo demonstrado a seguir para proceder com o encerramento da sua conta Superdigital:
- Passo 1 - Abra o aplicativo e realize o acesso com a sua senha e/ou biometria.
- Passo 2 - No menu inferior (barra que fica na parte de baixo do APP) clique no botão MAIS.
- Passo 3 - No submenu selecione a opção CONFIGURAÇÕES DA CONTA.
- Passo 4 - Na próxima tela basta seleciona a opção CANCELAR CONTA.
- Passo 5 - Na última etapa você será questionado “Tem certeza que deseja cancelar a conta?”, se estiver certo disso basta selecionar a opção SIM.
Pronto! Se você seguiu corretamente as cinco etapas demonstradas acima, no final a sua conta estará encerrada com sucesso e você será direcionado a tela de login, pois não terá mais acesso válido.
Em até 30 dias - prazo dado pelo BC - você receberá um e-mail confirmando o encerramento da conta na data em que foi solicitada. Caso tente logar com o seu CPF aparecerá a seguinte mensagem: “Conta Inválida”
Caso futuramente queira voltar a ser cliente da Superdigital saiba que a abertura de uma nova conta só poderá ser feita após, decorridos, 180 dias do encerramento da conta antiga.