Como trocar senha da conta Neon
O ideal é que o correntista troque periodicamente a senha de acesso à conta Neon. Essa recomendação não vale apenas para senha da conta bancária, mas para qualquer outro código de acesso. Quanto mais tempo o cliente permanecer com a mesma senha, maior a probabilidade da senha cair em mãos erradas.
Nesta matéria ensinaremos o passo a passo para trocar a senha de acesso à conta Neon, o procedimento também pode ser utilizado para substituir a senha do cartão.
Senhas da conta Neon:
- Senha do APP – São seis dígitos numéricos (exemplo 123456);
- Senha do cartão físico – São quatro dígitos numéricos (exemplo 1234);
Por questões de segurança, durante o processo de troca da senha pode ser solicitado a validação do celular ou e-mail. Neste caso o banco lhe enviará um código de validação e você terá que digitá-lo no próprio aplicativo da Neon.
Este post é dedicado aos correntistas que queiram substituir o código de acesso. Caso não saiba a senha atual leia a matéria como recuperar senha da conta Neon, durante o processo de recuperação será possível cadastrar um novo código de acesso.
Após realizar o login na conta Neon acesse a opção CONFIGURAÇÕES, na tela seguinte haverá diversas opções, selecione o item 4 – Senha do APP, ali poderá ser cadastrado um novo código numérico de 6 (seis) dígitos.
Após a troca da senha o APP será necessário realizar um novo login por questões de segurança.
O ideal é memorizar a nova senha, jamais a anote junto ao cartão. Caso a senha seja digitada incorretamente por mais de três vezes, a conta é temporariamente bloqueada por questões de segurança e para evitar abusos.
Dicas de segurança:
- Nunca anote a senha junto ao cartão;
- Evite senhas sequenciais ou fáceis de serem deduzidas (123456 ou a data de aniversário, por exemplo);
- Não informe a senha a terceiros, pois ela é pessoal;
- Use senha de bloqueio no celular para impedir o acesso não autorizado;
- Em caso de perda, roubo ou extravio do celular comunique imediatamente a Neon, principalmente se o celular não tiver mecanismos de segurança (senha, por exemplo);