Como alterar senha do Cartão Neon Visa
Caso tenha se esquecido da senha de 4 dígitos do cartão Neon Visa, veja neste artigo o procedimento para recuperação e/ou troca da senha. A senha é indispensável para compras com o cartão físico, tanto na função débito quanto no crédito.
A Neon possui um único cartão físico, tanto para a função crédito quanto débito. Assim, a senha de 4 números é válida para compras tanto na função débito quanto no crédito (se liberado). O cliente decide em qual função deseja processar a compra no momento do pagamento.
Além de compras em estabelecimentos, a senha também serve para saques nos caixas eletrônicos. Jamais digite a senha do aplicativo (seis números) no acesso via caixa eletrônico.
Caso a senha seja digitada incorretamente – em compras, saques ou acesso no aplicativo – a conta pode ser bloqueada temporariamente. Se isso acontecer basta que o correntista acesse o menu AJUDA do aplicativo da Neon para obter instruções de recuperação do acesso.
COMO TROCAR A SENHA DO CARTÃO NEON
A troca deve ser feita pelo próprio aplicativo da Neon Pagamentos. Após realizar o login no aplicativo com a senha de 6 dígitos selecione as seguintes opções a partir da timeline: CARTÕES > FÍSICO > ALTERAR SENHA.
Na próxima tela basta escolher uma nova senha para o cartão de 4 dígitos, exemplo 4986.
Caso não tenha acesso ao aplicativo (esqueceu a senha, por exemplo), será necessário primeiro efetuar o desbloqueio da conta Neon através do cadastramento de uma nova senha, o que pode ser feito dentro do próprio aplicativo da conta.
É importante que a senha não seja de números sequenciais, exemplo 1234 e nem uma combinação que seja fácil de ser deduzida por terceiros, exemplo: data de aniversário, casamento, etc.
Importante: Por questões de segurança a senha jamais deve ser anotada junto ao cartão. O ideal é que o correntista memorize o código.
Veja também: Como negociar dívidas do cartão Neon Visa.
Embora o cartão físico e virtual da Neon Pagamentos seja múltiplo, a função crédito é disponibilizada apenas para alguns consumidores, pois dependente de análise de crédito. Lembre-se de que a senha é exigida apenas em compras presenciais, para compras pela internet ou em aplicativos o correntista não deve informar a senha.